EvdePatiVar, kedi ve köpek dostlarımız için seçilmiş ürünleri bir araya getiren online bir petshop'tur.
Mama ve ödül ürünlerinden oyuncaklara, bakım ürünlerinden yatak ve tekstil ürünlerine kadar farklı kategorilerde ürünleri zaman içinde mağazamıza ekliyoruz.
Burası bildiğiniz petshoplardan değil. Ürün sayısını mümkün olduğunca artırmak yerine, seçtiğimiz ürünlerin kalitesine ve gerçekten işe yarayıp yaramadığına önem veriyoruz.
Stoklu ürünler, aksi ürün açıklamasında belirtilmediği veya size ayrıca bildirilmediği sürece, siparişinizin alınmasını takip eden en fazla 2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Kişiye özel hazırlanan ürünlerde ise ürün sayfasında belirtilen hazırlık süresi uygulanır.
Siparişlerimiz DHL Kargo ile gönderilmektedir.
Kargoya teslim edilen siparişinizin takip bilgileri, mevcut olması halinde siparişiniz üzerinden veya tarafınıza gönderilen bildirimler aracılığıyla paylaşılır.
2.500 TL ve üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir.
2.500 TL'nin altındaki siparişlerde 150 TL kargo ücreti uygulanır.
Siparişinizi tamamlamadan önce geçerli kargo ücreti toplam sipariş tutarınızla birlikte gösterilir.
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, mevcut olması halinde kargo takip bilgileri tarafınıza iletilir.
Siparişinizle ilgili bilgi almak için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Paketinizi teslim alırken dış ambalajını kontrol etmenizi öneriyoruz.
Ezilme, yırtılma, ıslanma veya belirgin bir darbe gibi hasarlar fark ederseniz, mümkünse teslimat sırasında kargo görevlisine durumu bildirerek hasar tespiti yaptırabilirsiniz.
Ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir hasar, eksiklik veya yanlış ürün fark etmeniz halinde [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Bu tür bildirimler, tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.
EvdePatiVar'da;
ile ödeme yapabilirsiniz.
Şu anda kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.
Evet.
Havale veya EFT ile ödeme yapabilirsiniz.
Ödeme sırasında gerekli banka bilgileri ve açıklama bilgileri sipariş sürecinde tarafınıza gösterilir.
Ödemenin hesabımıza ulaşmasının ardından siparişiniz işleme alınır.
Siparişiniz henüz kargoya teslim edilmediyse iptal talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Siparişiniz kargoya teslim edilmişse, durumuna göre cayma ve iade prosedürü uygulanır.
İptal talebiniz için:
adresinden bize ulaşabilirsiniz.
Mesafeli satışlarda tüketicinin, mevzuatta öngörülen şartlar ve istisnalar çerçevesinde 14 günlük cayma hakkı bulunmaktadır.
İade ve cayma koşullarının ayrıntılarını İptal ve İade Koşulları sayfamızda bulabilirsiniz.
Bazı ürünler, nitelikleri gereği mevzuatta belirtilen cayma hakkı istisnaları kapsamında olabilir.
Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde, mevzuatta belirtilen şartlar kapsamında cayma hakkı istisnası uygulanabilir.
Örneğin;
bu kapsamda değerlendirilebilir.
Kişiye özel ürünlerde uygulanacak koşullar ürün sayfasında sipariş öncesinde ayrıca belirtilir.
Ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve yeniden satışa uygun durumda olan ürünlerde, mevzuatta cayma hakkını engelleyen başka bir istisna bulunmadığı sürece iade işlemi gerçekleştirilebilir.
Ambalajı açılmış veya tüketilmiş mama ve ödül ürünlerinde ise ürünün niteliği ve yürürlükteki mevzuat kapsamında cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.
Ürünün iade edilebilirliği konusunda tereddütünüz varsa ürünü göndermeden önce bizimle iletişime geçmenizi öneriyoruz.
Siparişinizde;
bulunması halinde [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Durum, ilgili ürün ve sipariş bilgileri üzerinden değerlendirilerek yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli çözüm sağlanır.
Tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan hakları saklıdır.
EvdePatiVar'da satışa sunduğumuz ürünleri güvenilir tedarik kanallarından temin ediyoruz.
Ürünler, üretici ve tedarikçi bilgileri doğrultusunda satışa sunulmaktadır.
Ürünle ilgili özel bir sorunuz varsa ürün sayfasındaki bilgilerden veya müşteri destek ekibimizden bilgi alabilirsiniz.
Ürünlerin içerik, kullanım ve teknik bilgileri mümkün olduğunca ürün sayfalarında paylaşılmaktadır.
Özellikle mama ve ödül ürünlerinde üretici tarafından sağlanan içerik ve beslenme bilgilerini ürün sayfasında bulabilirsiniz.
Çünkü her şeyi satmak gibi bir hedefimiz yok.
EvdePatiVar'da ürünleri seçerek ilerliyoruz.
Ürün gamımız zaman içinde genişleyecek ancak yalnızca ürün sayımız artsın diye ürün eklemiyoruz.
Az ama iyi seçilmiş ürünler sunmayı tercih ediyoruz.
Kişiselleştirme seçeneği bulunan ürünlerde isim nakışı veya ürün sayfasında belirtilen diğer kişiselleştirme seçeneklerinden yararlanabilirsiniz.
Kişiselleştirme seçenekleri ve karakter sınırları ilgili ürün sayfasında ayrıca belirtilir.
Kişiye özel ürünlerin hazırlık süresi ürüne göre değişebilir.
Güncel hazırlık süresi, ürün sayfasında sipariş öncesinde açıkça belirtilir.
Site üzerinde sunulan alışveriş seçeneklerine bağlı olarak üyelik oluşturarak veya misafir alışveriş seçeneği sunuluyorsa üyelik oluşturmadan sipariş verebilirsiniz.
Gerekli bilgiler sipariş sırasında sizden talep edilir.
Sipariş, ürün, teslimat, iade veya diğer sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
E-posta:
[email protected]
Telefon:
0532 240 84 22
Adres:
Orhantepe Mahallesi
Kumral Sokak No: 9/11
Kartal / İstanbul
İletişim 
Kargo Takip 